prestations de synAct.org
ce que nous apportons
synAct met à disposition des organisations une solide expertise dans toute la gamme du développement des compétences, qu’il s’agisse de développement des compétences individuelles, collaboration au sein des équipes ou optimisation des processus
Nous présentons nos champs d’expertise en 3 démarches distinctes qui forment un système
FormaConseil : mieux encadrer la formation individuelle
TeamCaring : améliorer la communication dans les équipes
FlowDesign : fluidifier processus et interactions
quelques exemples de prestations
Nos prestations répondent à 3 types de demandes :
des audit-conseils, des interventions, de l’assistance
⟩ audit interne (processus)
Nous pouvons réaliser pour vous un audit interne
Nous pouvons aussi vous former en même temps que nous le réalisons: vous choisissez la ou les personnes qui nous accompagneront; elles participeront à la préparation de l’audit, nous accompagneront durant l’audit, et co-produiront le rapport d’audit. A la fin de ce mandat, vous aurez à la fois le résultat d’un audit interne, et une équipe qui pourra réaliser ces prochains audits
⟩ supervision et médiation
Nous pouvons superviser une équipe
Nous pouvons aussi lui appprendre à réaliser des séances de ce type, en acquérant une méthode qui leur permettra d’intervenir, à l’interne, à chaque fois qu’il est nécessaire
Nous pouvons aussi vous former à la médiation interne, et vous mettre en relation avec des ressources locales
⟩ apprendre à animer
Nous pouvons assurer dans vos locaux des formations comme celles que nous assurons par exemple pour la formation des formateurs. Notamment apprendre à animer correctement une séance, à éviter les erreurs courantes dans l’utilisation d’un diaporama
⟩ apprendre à encadrer
Nous vous formons par exemple à des techniques conformes d’entretien de manièr à pouvoir accompagner une personne vers le développement de ses compétences
⟩ assistance
exemple 1
Dans l’attente d’un point de situation sur une modification du cahier des charges de votre responsable qualité, vous avez besoin d’une gestionnaire qualité pour la décharger de certaines tâches
Vous pouvez former une personne à l’interne. Vous pouvez aussi faire appel à nous
Nous pouvons réaliser les tâches de gestion qualité à vos côtés, en formant votre future gestionnaire qualité pendant que nous réalisons le travail, chez vous (assistance formatrice)
Si vous le préférez, nous pouvons aussi réaliser ces tâches pour vous hors de vos locaux (assistance simple)
exemple 2
Vous êtes en phase de recrutement d’une personne à l’interne pour une fonction formation et ne disposez plus ou pas encore des compétences nécessaires
Nous pouvons de manière temporaire mettre à votre disposition les ressources nécessaires. Notre mandat s’arrête dès lors que vous n’avez plus besoin de notre assistance
exemple 3
Il peut arriver que durant le mandat vous décidiez d’une réorganisation partielle. A ce stade, il serait risqué d’engager une personne sans avoir défini ce que vous en attendiez
Nous pouvons mettre à votre disposition une personne chargée de la réalisation de la tâche et qui pourra vous accompagner dans la définition la plus sûre du cahier des charges que vous voudrez confier à votre futur·e employé·e
Notre mandat s’arrête dès lors que vous aurez finalisé votre desciption de fonction, puisque vous n’aurez plus besoin de notre assistance
Ces prestations sont assurées par 2 départements:
formationS.ch : pour développer les compétences individuelles
collaborationS.ch : pour optimiser l’organisation de votre travail
Nous composons avec vous les interventions qui vous correspondent:
Si vous choisissez de travailler conjointement sur les 3 niveaux de compétence, vous pourrez consolider vos compétences dans une optique de développement stratégique
Vous pouvez aussi intervenir séparément sur un niveau de compétence : les personnes, les équipes ou les processus et la structure organisationnelle
synAct gère aussi des sites d’information qui complètent nos prestations:
qualiteS.ch : conseil sur les normes qualité du management et de la formation
commediaS.ch : pistes et conseils pour la communication externe et interne
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